Letalske vozovnice

• poskrbite da boste dovolj zgodaj na letališču, da lahko opravite vse potrebne formalnosti
• načeloma je treba biti na letališču 90–120 minut pred odhodom letala

• ob prihodu na letališče je treba najprej opraviti prijavo na let (check-in), ki se po navadi začne do dve uri pred odhodom letala
• ob prijavi na let imejte pripravljeno letalsko vozovnico ter veljaven osebni dokument
• ob prijavi dobite vstopni kupon (boarding pass), s katerim se vkrcate na letalo
• ob prijavi oddate svojo prtljago, ki jo najprej stehtajo. Če vaš let vključuje tudi prestopanje, prtljago načeloma na transfernem letališču avtomatsko prestavijo na ustrezno letalo, vendar vam svetujemo, da o tem še dodatno povprašate uslužbenca ob prijavi.

• nekatera letališča omogočajo prijavo na let preko spleta
• če se želite izogniti gneči ob prijavi na let, vam svetujemo, da se prijavite preko spletne strani odhodnega letališča oz. letalskega prevoznika
• preko spleta se lahko prijavite na lete rednih prevoznikov, prijava na lete čarterskih in nizkocenovnih prevoznikov ni možna
• spletna prijava je možna od 24 ur do ene ure pred odhodom letala
• vstopni kupon si natisnete pred prihodom na letališče

Spletna prijava na letališču v Ljubljani

• pred vstopom v varovani del letališča morate opraviti varnostni pregled
• imejte pripravljena veljaven osebni dokument in vstopni kupon
• varnostniki rentgensko pregledajo vašo prtljago
• prenosne računalnike morate vzeti iz torbe pred preverjanjem z rentgenskimi žarki
• v svoji ročni prtljagi lahko prenašate samo majhne količine tekočin, ki morajo biti hranjene v posamičnih posodah z največjo prostornino 100 mililitrov. Te posode morajo biti spravljene v prozorni plastični vrečki, ki jo je mogoče znova zatesniti in katere prostornina ni večja od enega litra (po osebi). Vrečke lahko dobite tudi na letališču pri okencih za prijavo na let
• odstranite vse kovinske dele in jih položite v namenski zabojček – pasovi, denar, ključi, večji kovinski nakit, ure,…
• ostre in koničaste predmete v ročni prtljagi zasežejo, zato se priporoča, da jih shranite v oddano prtljago
• čevlji s kovinskimi deli v podplatih so lahko eden od razlogov za sprožitev alarma, zato se priporoča sezuvanje že pred pristopom skozi detektor – položijo se v namenski zaboj, da se rentgensko pregledajo
• potniki, ki imajo srčni spodbujevalnik, morajo osebje o tem obvestiti pred pregledom
• število elektronskih in električnih naprav omejite na minimum, saj je za pregled teh naprav potreben daljši čas
• v varnostno pregledano prtljago ne spravljajte hrane in pijače, saj jih lahko detektor zazna kot sumljive predmete
• ne zavijajte daril oz. paketov, ker jih boste morda morali odviti zaradi varnostnega pregleda
• vrednostne predmete, kot so nakit, gotovina, prenosni računalnik, imejte shranjene v ročni prtljagi

• na vstopnem kuponu je navedena številka izhoda ter čas vkrcanja
• poskrbite, da ste dovolj zgodaj pri izhodu
• pri vkrcanju bodo preverili vstopni kupon ter včasih še enkrat osebni dokument
• del vstopnega kupona obdržite, saj je na njem navedena številka sedeža na letalu
• na letalo lahko vstopite neposredno čez most ali pa vas do letala odpeljejo z avtobusom
• ko ste na letalu, poiščite številko svojega sedeža

• med letom kabinsko osebje poskrbi za varen in prijeten let
• odvisno od trajanja leta, destinacije in razreda potovanja so vam na voljo pijača, obroki, časopisi …
• ob rezervaciji letalske karte lahko naročite posebni obrok (vegetarijanski, sadni, nizkokalorični …)
• v letalu ni dovoljeno uživati alkoholnih pijač, ki ste jih prinesli s seboj
• zaradi nižje zračne specifične teže alkohol hitreje deluje na telo v zraku kot na tleh
• zaradi varnostnih razlogov med letom ni dovoljeno uporabljati nekaterih elektronskih naprav (mobilni telefoni, CD-predvajalniki, osebni računalniki …)
• med letom je priporočljivo gibanje (sprehajanje …), da se zmanjša možnost nastajanja krvnih strdkov

• pristanku najprej sledi kontrola potnih listov oz. osebnih dokumentov
• po opravljenih obmejnih formalnostih se odpravite do izdajanja prtljage (Baggage Claim), kjer boste prevzeli svojo prtljago
• prevzemu prtljage sledi še carinski pregled, če potujete v države zunaj šengenskega območja

• pri potovanju z letalom ločimo dve vrsti prtljage: ročno prtljago, ki jo potnik vzame s seboj na letalo, in oddano prtljago, ki jo odda ob prijavi na let
• odrasli in otroci, starejši od dveh let, imajo lahko na rednih letih v ekonomskem razredu 1 kos prtljage maksimalnih dimenzij 158 cm in težke 23 kg, v poslovnem razredu 2 kosa maksimalnih dimenzij 158 cm in težke 23 kg ter na rednih čarterskih letih 1 kos maksimalnih dimenzij 158 cm in 23 kg teže
• vsak kilogram prtljage nad dovoljeno težo prevoznik zaračuna. Cena vsakega kilograma presežka prtljage je odvisna od tega, kam potnik potuje.
• kot presežek prtljage šteje prtljaga, ki je težja od predpisane omejitve oz. število kosov registrirane in ročne prtljage, ki presega normativ za brezplačno prtljago. Med slednje spadajo tudi: oprema za smučanje ali golf, hišni ljubljenčki, kolesa, deske za jadranje, velika ali občutljiva prtljaga, ki se prevaža na dodatnem sedežu ali sedežih v potniški kabini in drugi primeri posebnega prevoza prtljage. Za presežek prtljage so potrebna doplačila.

• količina ročne prtljage se razlikuje od prevoznika do prevoznika. Načeloma lahko na letalo vzamete en kos prtljage 7–12 kg
• ročna prtljaga mora biti take velikosti, da se lahko spravi pod sedež ali v prtljažni prostor nad sedežem
• večje dimenzije ročne prtljage je treba oddati pred vstopom v letalo in jo takoj po izkrcanju tudi prevzeti
• v ročni prtljagi imejte dragocenosti in denar, fotoaparate, telefone, zdravila, pomembne dokumente, nujne osebne potrebščine, osebni računalnik …
• poleg tega lahko v kabino vzamete tudi plašč, dežnik, bergle, daljnogled, primerno količino knjig in revij, košaro ali zložljiv voziček za dojenčka in primerno količino hrane za dojenčka.
• v svoji ročni prtljagi lahko prenašate samo majhne količine tekočin, ki morajo biti hranjene v posamičnih posodah z največjo prostornino 100 mililitrov. Te posode morate spraviti v prozorno plastično vrečko, ki jo je mogoče znova zatesniti in katere prostornina ni večja od enega litra (po osebi).
• v ročni prtljagi imejte kakšno toplo oblačilo, ker je v letalu hladno zaradi močnih klimatskih naprav, ter nujna zdravila (priporočljivo za primer izgube prtljage). Velikokrat je dobro imeti za zdravila s seboj tudi dokazilo zdravnika, da je jasno razvidno za kaj in komu so namenjena.

• oddano prtljago oddate ob prijavi na let
• oddano prtljago vidno označite z imenom in priimkom ter naslovom ter telefonsko številko
• označite tako zunanjo kot notranjo stran vsakega kosa prtljage
• odstranite vse stare označbe s prejšnjih potovanj ali podatke osebe, ki je morebitni lastnik prtljage
• v oddani prtljagi ne imejte občutljivih, lomljivih stvari oz. te dobro zaščitite
• če je mogoče, s prtljage odstranite vse pasove ali druge ovire, zaradi katerih bi se lahko med transportom po tekočem traku zataknila ali poškodovala (še posebej to velja za nahrbtnike) oz. jih ustrezno povežite ali drugače zavarujte pred poškodbo;
• prtljago zaklenite
• dragocenosti, kot so denar, računalniki, kamere, prenosni telefonski aparati, nakit, pa tudi zdravila, pomembne poslovne dokumente, ključe in podobno, vzemite s seboj oz. jih shranite v ročni prtljagi, saj vam zamuda prtljage lahko povzroči dodatne nevšečnosti, poleg tega pa prevoznik za te predmete v primeru zamude ali izgube, če so v prijavljeni oddani prtljagi, ne prevzema odgovornosti.

Na letalo bodo z veseljem sprejeli tudi prtljago posebnih dimenzij, če le dimenzije prtljažnega prostora na določenem tipu letala to omogočajo.

Prosimo vas, da nas ob rezervaciji letalske vozovnice obvestite, da boste potovali s posebno športno opremo ali imeli posebno prtljago. Na prevoznika je namreč treba nasloviti poseben zahtevek, v katerem je treba navesti tudi dimenzije (širina, višina, dolžina) in težo posebne prtljage.

Če bo vaš zahtevek odobren in s tem potrjen za prevoz, je potreba ustrezno poskrbetje za embalažo oz. zaščito vaše prtljage pred poškodbami.

V primeru prevoza športne opreme večje vrednosti vam svetujemo, da poskrbite za dodatno zavarovanje.

Za lažje razvrščanje je športna oprema razdeljena v 3 kategorije, in sicer glede na težo in velikost: majhna, srednja ali velika.

• Majhna športna oprema je vključena med brezplačno oddano prtljago (FBA – free baggage allowance) in vam jo bodo zaračunali le v primeru, če bo odstopala od dogovorjenih pravil.
• Za srednjo in veliko športno opremo prevozniki zaračunajo presežek prtljage (excess baggage) po posebni ceni.

Posebna športna in druga oprema (največje teže/dolžine)
Majhna: golf oprema, smuči*, smučarska deska**, smuči za vodo, oprema za ribolov, druga oprema (do 15 kg teže in/ali 1,4 m dolžine; izjema so smuči: do 23 kg in do 2 m dolžine)

Srednja: kolesa, tandem, potapljaška oprema, palica za skok v višino, jadralna deska, zmaj za jadranje na vodi, druga oprema (16–32 kg teže in/ali 1,41–2,00 m dolžine)

Velika: jadralna deska z jadrom, jadralni, zmaj, kajak, kanu (33–45 kg teže in/ali 2,01–2,50 m dolžine)

* En par smuči/smučarska deska, en par palic, en par čevljev (lahko so v ločenih torbah), čelada.
** En par smuči/smučarska deska na Adriinih letih vedno brezplačno.
Potnikom so na letališčih velikokrat na voljo tudi brezplačni letališki otroški vozički.

• na ciljnem letališču ob prevzemu prtljago temeljito preglejte
• če ste odkrili, da je prtljaga poškodovana, škodo nemudoma prijavite pri letalskem prevozniku, ki je upravljal zadnji let
• letalski prevoznik vam mora na podlagi računa povrniti strošek popravila prtljage

• če vaša prtljaga ne prispe na končno letališče skupaj z vami, zamudo nemudoma prijavite ustrezni službi (Lost and Found)
• tam izpolnite zapisnik o pogrešani prtljagi
• ko prtljago najdejo, vas o tem obvestijo in vam jo na podlagi dogovora tudi dostavijo na želeni naslov

• če se pogrešana prtljaga ne najde v 35 dneh po prijavi, se šteje za izgubljeno
• v tem primeru mora prevoznik izplačati nadomestilo na podlagi popisa izgubljenih stvari (upošteva se starost, vrednost artiklov …)
• Baggage Tracing – WorldTracer

Tudi vaši hišni ljubljenčki lahko potujejo z vami na letalu. Pogoji prevoza zanje so pri letalskih prevoznikih različni. O prevozu hišnih ljubljenčkov se posvetujte pred nakupom letalske vozovnice.

• vnaprej obvestite letalsko družbo, saj ima večina letalskih družb določeno število živali, ki jih lahko prepelje na posameznem poletu
• pred potovanjem morate hišnega ljubljenčka obvezno peljati na veterinarski pregled. Veterinar izda obvezne dokumente zanj, odvisno od države pristanka, najpogosteje knjižico o cepljenju oz. potni list za hišne živali za države znotraj držav Evropske unije
• vašemu ljubljenčku najmanj šest ur pred poletom ne dajajte hrane – sveža voda bo povsem zadostovala. Različna pomirjevala niso priporočljiva, če že, se o njihovi uporabi obvezno posvetujte z veterinarjem. Psu pritrdite tudi ovratnico – morda bi bilo koristno, da bi imel na njej tudi listek z imenom, naslovom in telefonsko številko. Pri načrtovanju poti poskusite najti polet brez prestopanja in takega, ki ni polno zaseden.

Za vsa potovanja v ZDA se je od 12.01.2009 naprej treba predhodno registrirati.

Spremembe, ki so začele veljati avgusta 2008, so postale obvezne z 12.januarjem 2009 in vključujejo vse imetnike potnega lista iz 34 držav, ki trenutno sodelujejo v programu visa-waiver, med njimi tudi Slovenija. Državljani držav, ki so del programa visa waiver, lahko potujejo brez vizumov, vendar morajo pred potovanjem v ZDA pridobiti dovoljenje za potovanje.

Potniki se morajo registrirati pred prihodom na letališče. Registracijo lahko v slovenskem jeziku opravite na spletnem naslovu: esta.cbp.dhs.gov

• registracijo lahko opravite v slovenskem jeziku
• postopek rezervacije je enostaven in hiter
• postopek registracije traja približno 15–20 minut
• dovoljenje se načeloma odobri takoj, včasih pa lahko traja do 72 ur
• svetujemo, da za dovoljenje zaprosite pred samo rezervacijo letalske karte oz. do 72 ur pred letom, da se izognete nepotrebnim komplikacijam
• izdano potrdilo velja 2 leti, razen če ne pride do preklica ali ne poteče veljavnost potnega lista. Ob sami registraciji ni potrebno, da ima potnik že izdelan načrt, kdaj bo potoval v ZDA

Več informacij o postopku registracije.