VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Avioborza d.o.o., vse pridobljene osebne podatke o potnikih varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, št. 94/2007-UPB-1, v nadaljevanju: ZVOP-1).

Smatra se, da potnik s podpisom pogobe – z potrditvijo naročila skladno z 2. odst. 10. člena ZVOP-1 podaja soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namen sklenitve in izpolnjevanje pogodbe.

Potnik s sprejetjem in potrditvijo teh splošnih pogojev hkrati podaja soglasje Avioborzi d.o.o. za posredovanje osebnih podatkov pooblaščenim tretjim osebam ter privolitev, da se lahko potnikovi osebni podatki uporabljajo za naslednje namene: neposredno trženje, raziskave trga, vodenje analiz poslovanja, segmentacije kupcev, statistične obdelave in obveščanje o ponudbi Avioborze d.o.o. ter njenih poslovnih partnerjev.

V kolikor potnik soglasja ne želi podati, se lahko o tem izreče ob prijavi na potovanje.

IZJAVA O ZASEBNOSTI IN ZAŠČITI OSEBNIH PODATKOV

UPRAVLJALEC IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Podjetje Avioborza d.o.o. (v nadaljevanju Avioborza) upravljalec spletne strani www.avioborza.si, se zavezuje, da bo vse pridobljene osebne podatke obdeloval in hranil v skladu z GDPR in veljavno zakonodajo – Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

Z obiskom naše spletne strani soglašate z navedenimi aktivnostmi.

Upravljalec osebnih podatkov, kot ga določata Splošna uredba EU o varsvu osbenih podatkov (GDPR) in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov je:

Avioborza d.o.o.

Rimska cesta 14

1000 Ljubljana

ID za DDV: SI52013642, Matična številka: 1864696

Tel: 01 4210 555, e-mail: avioborza@siol.net

PRIDOBIVANJE OSEBNIH PODATKOV

Avioborza zbira naslednje osebne podatke: ime in priimek, spol, datum rojstva, naslov (ulica in hišna številka, poštna številka, kraj), številko potovalnega dokumenta (osebna izkaznica oz. potni list), gsm številka, e-mail. Navedene podatke potrebuje za vse udeležence potovanja.

Avioborza potrebuje tudi podatke (plačnik storitev): številko kreditne kartice, e-mail, podpis in datum prijave na e-novice.

Avioborza ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih posreduje ali vnese uporabnik.

Osebne podatke pridobimo na naslednje načine:

  • preko obrazca za neobvezujoče povpraševanje oz. zavezujočo rezervacijo,
  • ob neposredni komunikaciji s stranko,
  • ob telefonski komunikaciji s stranko (pogovore s službo za podporo lahko snemamo),
  • ob e-mail komunikaciji,
  • ob prijavi na e-novice na spletni strani www.avioborza.si

NAČIN IN NAMEN OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV

Avioborza, kot upravljalec osebnih podatkov bo podatke uporabila izključno za potrebe navedene v nadaljevanju.

Uporabnik lahko kadarkoli pisno ali preko e-maila: www.avioborza.si zahteva, da ponudnik trajno ali začasno preneha uporabljati osebne podatke za namene navedene v nadaljevanju.

REZERVACIJA

Za namen rezervacij (upravljanje in dokončanje) letalskih vozovnic in turističnih aranžmajev v največji meri uporabljamo vaše osebne podatke. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam je omejeno izključno na potrebe izvajanja rezervacije (letalski prevozniki, organizator potovanja, hotelske namestitve, najem avtomobila, itd.). Gre za naslednje podatke: ime in priimek, spol, rojstni datum, telefonska števila, e-mail, podatki ostalih potnikov, ki potujejo z vami in vaše želje, ki ste nam jih posredovali.

POMOČ UPORABNIKOM

Vaše podatke uporabimo, ko nam posredujete vaše želje pri iskanju primerne letalske vozovnice, primerne nastanitve, turističnega aranžmaja, itd. ter kot odgovore na vprašanja glede vaše rezervacije.

DRUGE VRSTE KOMUNIKACIJ

Občasno/ ob posebnih priložnostih lahko z vami stopimo v kontakt preko  e-maila, pošte, po telefonu ali s tekstovnem sporočilom (odvisno od kontaktnih podatkov, ki jih delite z nami). Namen je obveščanje (informacije glede potovanja, zanimive ponudbe, itd.).

MARKETING

z vašo prijavo na e-novice vam le te pošiljamo. Naročnino na e-novice lahko odpoveste.

Vaše podatke (katere delite z nami) lahko uporabimo v marketinške namene, v kolikor to dovoljuje in omogoča zakon.

Zavezujemo se, da vaših podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim tretjim osebam.

ANALITIČNA PODPORA

Občasno lahko vaše podatke uporabimo za namene raziskave trga, segmentacijo kupcev ter druge statistične obdelave.

PRIJAVA NA E-NOVICE

Uporabniki se lahko prijavijo na naše novice, s katerimi jih Avioborza (do preklica) obvešča o novostih v ponudbi, promocijah, marketinških aktivnostih, itd. Na e-novice se  uporabnik prijavi izključno z izpolnitvijo obrazca na spletni stran www.avioborza.si ter se s tem vpiše v seznam prejemnikov Avioborza novic.

Z izpolnitvijo zahtevanih podatkov: ime in priimek, naslov, kraj bivanja, naslov elektronske pošte ter s podpisom in vpisanim datumom pristopa uporabnik poda soglasje, da mu lahko pošiljamo Avioborza novice.

Uporabnik lahko kadarkoli pisno ali z klikom na «odjavo« (spodaj v Avioborza novicah) zahteva, da upravljalec trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namene neposrednega trženja.

PRAVICE UPORABNIKA

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate naslednje pravice:

  • dostop do vaših osebnih podatkov ter njihovo kopiranje,
  • dopolnitev ali popravki vaših osebnih podatkov (nepopolnost, netočnost, sprememba),
  • omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če oporekate njihovi točnosti (za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost vaših osebnih podatkov), če je obdelava nezakonita, pa nasprotujete izbrisu osebnih podatkov, če je potekle rok hrambe podatkov, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov,
  • izbris osebnih podatkov, zlasti, če niso več potrebni za namene zaradi katerih so bili zbrani, če so bili obdelani nezakonito ali so bili odelani z vašo privolitvijo, pa ste le to preklicali in ni druge pravne podlage za njihovo obdelavo,
  • na podlagi razlogov,  povezanih z vašim (posebnim) položajem lahko kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, če je to potrebno za opravljanje nalog v javnem interesu ali zakonitih interesov družbe – v tem primeru bomo prenehali obdelovati vaše osebne podatke, razen če bodo naši nujni legitimni interesi za obdelavo prevladali nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami oz. če bo obdelava nujna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
  • podana soglasja za obveščanje lahko kadarkoli prekličete.
  •  

Glede uveljavljanja vaših pravic ali pridobivanju informacij nas kontaktirajte po telefonu 01 4210 555 ali e-mailu: avioborza@siol.net. Vašo vlogo bomo obravnavali in nanjo odgovorili v skladu z GDPR.

ZAGOTAVLJANJE VARNOSTI PODATKOV

Podatki, ki jih Avioborza pridobi so zaupni, obravnava jih v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Zavezuje se, da bo podatke varovala in preprečevala njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik podal svoje soglasje. Dostop do njih imajo le s strani Avioborze pooblaščene osebe (zaposleni, poslovni/ pogodbeni partnerji) s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe o varovanju podatkov.

Za varovanje podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam (ustrezna zaščita varnostnih gesel,  zaščita elektronske naprave, itd.).

PODLAGA ZA OBELAVO  IN HRAMBA OSEBNIH PODATKOV

Vse kategorije oseb: če ima Avioborza uporabnikovo privolitev za določen namen obdelave je obdobje hrambe do preklica.

Kupci in potencialni kupci soritev Avioborze: zakonska obdelava iz 6. B člena GDPR – obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe 10 let), ali izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika, pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe 5 let).